뉴스포커스·특집
“하나님의 기업이기에 종교색 표명”
창업 당시 기독교 정신 지키는 크리스천 기업들...직원복지 사회적 활동 등 다양
송금관 기자
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기사입력: 2017/02/17 [02:31]  최종편집:
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오바마 행정부 당시 미국 주요 기업들은 동성결혼 합법화에 대해 대부분 지지의사를 표했다. 그 대표적인 기업인 코카콜라는 각 콜라병을 무지개 색으로 바꾼 광고를 선보였고, KFC는 자사 광고의 메인 캐릭터 할아버지의 안경을 무지개 색으로 바꿨다. 아메리칸 에어라인도 비행기 좌석에 설치된 화면을 모두 무지개 색으로 바꾼 광고를 선보였다. 이 외에도 캘빈클라인, 갭, 게스, 리바이스, 애버크롬비 등의 의류업체들도 뒤를 이었고, 실리콘 밸리를 중심으로 구글, 애플, 페이스북, 마이크로소프트, 유튜브, 트위터, 아마존 등의 IT 기업들도 회사 로고를 무지개 색으로 바꾼 디자인을 선보였다.

기업경영의 근본 목적은 영리 추구다. 고객을 늘리고 돈을 벌고 수익성을 높이는 것이야말로 기업이 존재하는 근본 이유이다. 따라서 기업은 생존을 위해 정책의 변화에 민감하지 않을 수 없다. 미국 여론이 동성결혼을 놓고 반반으로 갈리는 상황에서 기업들은 시대의 흐름에 따라가지 않을 수 없는 현실이다.

그러나 이런 와중에도 몇몇 크리스천 기업들은 이에 굴하지 않고 뚝심 있게 창업 당시의 기독교 정신을 계속 유지해 오히려 소비자들의 신뢰와 사랑을 더 받고 있다.
 
동성결혼 공개적 반대 앞장 ‘칙필레’

▲ 칙필레는 동성결혼을 공개적으로 반대한 크리스천 기업이다.
 
치킨샌드위치 체인점인 칙필레(Chick-fil-A)는 CEO 트루엣 캐시 회장이 공개적으로 동성결혼을 반대하면서 동성애 옹호자들로부터 보이콧 및 테러 대상이 되기도 했다.
 
그러나 마이크 허커비 전 아칸소 주지사가 선두에 서서 ‘칙필레 사먹기 날’ 행사를 진행했다. 이로 인해 칙필레는 사상 최대 매출을 이끌어내는 대성공을 거뒀다.
 
칙필레는 40개 주에 1,600개의 점포가 영업하고 있으며, 주일에는 문을 닫는다. 가맹점주가 되기 위해서는 12번 이상의 인터뷰를 봐야하며, 결혼 및 가족생활, 지역사회 봉사, 교회 활동 등에 대해서도 꼼꼼한 검증을 밟아야 한다.
 
타이슨푸드, 직원들 영적돌봄까지 챙겨
 
▲ 타이슨 푸드으의 가공육은 미전역 어느 마켓에서도 접할수 있다.

미국 최대의 고기 가공업체인 타이슨푸드(Tyson Foods)는 직원들의 영적 돌봄을 위해 목사를 채용하는 기업으로 유명하다. 설립자인 도니 스미스 씨는 주일학교 교사로 섬기고 있으며, 성경은 그가 가장 좋아하는 책이다. 그는 “나의 신앙은 나의 생각과 행동, 말에 영향을 미친다.
 
훌륭한 경영을 위해서 성경적 원칙은 가장 중요한 영향을 미친다”고 말하기도 했다. 그러나 작년 말 타이슨푸드가 생산한 치킨 너겟 대량 리콜사태와 실적 악화 등으로 도니 스미스 CEO가 물러나 주가가 하락하는 어려움을 겪었다. 하지만 타이슨푸드는 아칸소대학에 일터에서의 신앙과 영성을 위한 ‘타이슨 센터’를 건립하는 등 기업의 사회 환원 활동은 계속되고 있다. 
 
포에버21, 쇼핑백에 요3:16 표기
 
▲ 창업주가 한인 크리스천인 포에버 21의 매장 모습.

한국계 이민자 부부가 창업해 세계적인 SPA(Specialty store retailer) 브랜드로 자리매김한 포에버21(Forever 21)은 쇼핑백에 신약성서 요한복음 3장 16절을 새겨 넣을 정도로 독실한 기독교인이다. 이에 대해 설립자인 장도원·장진숙 부부는 “기업주의 신앙 표현”이라고 <The New York Sun>에 밝힌바 있다.
 
부부의 순 자산은 현재 47억 6천만 달러(약 5조6,287억원)로 LA 지역 부호 10위에 랭크되어 있다. 이들 부부는 현재 많은 선교사들을 후원하고 있으며, 은퇴 후에는 자신들도 선교지로 나가 헌신할 계획을 가지고 있다.
 
대표적 크리스천 기업 ‘하비로비’
 
▲ 주일성수를 확실히 하는 하비 로비.
 
전국적으로 500개 이상의 체인점에서 2만여 명이 넘는 직원들이 예술품 및 취미용품을 파는 하비로비(Hobby Lobby)는 어느 기업보다 크리스천 기업임을 자부한다. 회사 사명선언문에도 “성경적 원리에 따라 기업을 운영함으로써 주님께 영광돌린다. 하나님의 은혜로 세운 기업이며, 하나님의 공급으로 유지된다는 것을 우리는 믿는다”라고 기술하고 있다.
 
하비로비는 주일에는 모든 상점이 직원들의 안식을 위해 문을 닫는다. 또한 성탄절과 독립기념일에는 신문에 회사의 신앙을 공개하는 전면광고를 싣는다. 하지만 휴일에는 일체의 광고를 하지 않는다. 지난 오바마 행정부 때는 직원들에게 피임 비용을 지원하는 오바미케어(건강보험개혁법)는 우리의 신앙적 가치에 위배된다며 반대 소송을 진행해 더욱 주목을 받았다.
 
“고객과 직원 모두가 하나님의 자녀” 서비스마스터
 
▲ 마스터 서비스사는 고객 서비스가 타사의 추종을 불허한다.

세계 최대의 서비스 용역업체 중 하나인 서비스마스터(Service Master)는 기업경영의 정신적 가치를 성공적으로 수익성과 연계시킨 기업이다. 서비스마스터 사의 경영이념은 네 가지로, 회사 입구는 물론, 주요 집기, 주요 장소마다 이 네 가지 이념을 모두 표기해 두고 있다. ▲모든 일에 대해 하나님께 영광을 돌린다(To honor God in all we do) ▲인류의 발전을 돕는다(To help people develop) ▲최고를 추구한다(To pursue excellence) ▲이익을 증대시킨다(To grow profitably).
 
“고객과 직원 모두가 하나님의 자녀”라는 창업주 메리언 E. 웨이드의 정신이 오늘날 서비스에 관한 한 타의 추종을 불허하는 명성을 쌓는 데 밑거름이 됐다고 해도 과언이 아니다. 서비스마스터 사는 미국 전역에만 5백여 개의 영업소가 있고, 세계 44개국에 영업망을 구축하고 연간 70억 달러의 수입을 올린다.
 
창업 때 부터 믿음 표현한 인앤아웃 버거
 
▲ 인앤아웃 버거 음료수 컵 바닥에 잠언 3:5이 새겨져 있다.
 
한인들에게도 잘 알려진 인앤아웃버거(In-N-Out Burger)하면 빠트릴 수 없는 것이 음식물을 담는 용기에 은근하게 적어놓은 성경 구절의 장과 절이다. 드링크 컵의 바닥에 요한복음 3:16(John3:16)이나, 햄버거 포장지에 요한계시록 3장20절(Revelation3:20) 혹은 나훔 1장7절(Nahum1:7), 프렌치 프라이 용기 바닥에는 잠언 24장16절(Proverbs24:16) 등이 인쇄되어 있다. 이것은 창업주의 아들 리치 스나이더가 사장일 당시 크리스천 가문으로서 믿음의 표현을 한 것에서부터 기인한다. 인앤아웃의 창업정신은 “당신이 살 수 있는 가장 신선하고 최고의 품질을 가진 음식”을 제공하겠다는 것인데, 이것이 인앤아웃버거의 성공의 열쇠이다. 또 다른 특이점은 기업공개를 하지 않는 개인기업이고, 모든 점포가 회사 직영제로 운영되고 있다. 현재는 창업주의 손녀딸 린시 라벨 스나이더가 사장으로 있다.
 
종교적 책임을 기업정신에 연계한 허먼밀러
 
▲ 허먼밀러는 에어론 의자를 평생 사용할 수 있다고 자부한다.

한국의 인터넷 포털 사이트 네이버 사장이 앉아보고 전 직원에게 제공했다는 에어론(Aeron) 의자로 유명한 허먼밀러(Herman Miller)는 가구 제조업 회사로 철저히 개신교 개혁 전통을 따르고 있다.
 
미시건에 본사를 두고 있는 허먼밀러는 창업주의 이름을 그대로 쓰고 있다. 허먼밀러는 창업주의 “인간의 존엄성을 존중하고 강한 윤리의식을 견지한다는 것은 종교적 책임감에서 비롯 된다”는 기업 정신을 지금도 이어오고 있다. 허먼밀러는 환경적인 기부 활동과 포춘지의 최고의 기업에 정기적으로 선정되는 것을 자랑으로 여긴다.
 
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